Desiludido…

… com o tempo de espera entre o pedido de um artigo e a sua recepção e a enorme variação que existe entre empresas e respectivas transportadoras.

Referindo-me ao BRESSER Variable Adapter , efectuado no passado dia 31 de agosto de 2019 directamente à Bresser, a informação no site desta empresa é: Delivery period: 1-3 working days. Ora, desde o dia 1 deste mês inclusive até ontem, já decorreram 5 dias não contando com o dia de hoje. Mas penso que aqui o problema está na DHL que desde o dia 3 tem o produto em sua posse e no dia 4 ainda se encontrava em Steyer/Alemanha. São apenas 280 gramas.

ACTUALIZAÇÃO EM 09092019@13:15

Finalmente chegou a encomenda! São 487 g, pesados em balança digital, um autêntico bacamarte de assalto! A imagem do artigo (4940130) no site da Bresser, engana um pouco porque parece mais estreito do que na realidade é. Logo possa, coloco aqui as imagens.

ACTUALIZAÇÃO EM 09092019@11:15

Todas as actualizações de remessa

Segunda-feira

Setembro, 09 2019

  • 06:54 Horário local  |  The shipment has arrived in the destination country/destination area Portugal

Sexta-feira

Setembro, 06 2019

  • 21:47 Horário local  |  The shipment has arrived in the destination country/destination area Portugal

Quarta-feira

Setembro, 04 2019

  • 03:28 Horário local  |  The international shipment has been processed in the export parcel center Speyer, Germany

Terça-feira

Setembro, 03 2019

  • 18:46 Horário local  |  The international shipment has been processed in the parcel center of origin Dorsten, Germany

ACTUALIZAÇÃO EM 06092019@23:15

Todas as actualizações de remessa

Quarta-feira

Setembro, 04 2019

  • 03:28 Horário local  |  The international shipment has been processed in the export parcel center Speyer, Germany

Terça-feira

Setembro, 03 2019

  • 18:46 Horário local  |  The international shipment has been processed in the parcel center of origin Dorsten, Germany

ACTUALIZAÇÃO EM 07092019@16:00

O estado da encomenda continua na mesma, encontra-se na DHL Speyer/Alemanha…

Todas as actualizações de remessa

Quarta-feira

Setembro, 04 2019

  • 03:28 Horário local  |  The international shipment has been processed in the export parcel center Speyer, Germany

Terça-feira

Setembro, 03 2019

  • 18:46 Horário local  |  The international shipment has been processed in the parcel center of origin Dorsten, Germany

INCRÍVEL como esta transportadora dá seguimento às encomendas! Não gosto desta transportadora – e de outras – porque pode ter um grande nome internacional mas funciona com uma logística de vão de escada.

Já com a Astroshop (Alemanha), embora possuam uma loja no norte do país, mas sem acesso ao pagamento via MB Way. Já foram várias as encomendas que tive de cancelar porque não aceitavam este tipo de pagamento embora digam nas suas condições: “O pagamento é fácil, através de débito directo no seu cartão de crédito. Aceitamos VISA, MasterCard ou American Express.”

Ora, o MB Way funciona tal e qual como uma cartão de crédito, MasterCard, ligado à minha conta bancária e esta é a única empresa que declina este tipo de cartão. Em Espanha, 4 empresas com quem trabalho, aceitam; na Alemanha, a Bresser aceita; na Irlanda, uma empresa da área de informática, aceita, em Portugal não existe nenhuma empresa que não aceite.

Tive de fazer uma transferência bancária para a Astroshop e como escolhi o envio ECONOMY (€ 4,90), o tempo de transporte vai de 2 a 10 dias úteis (quase o tempo de um envio da China) contra € 19,90 (1 dia) por DHL Express e tendo uma loja em Portugal, não percebo porque razão tudo o que lhes encomendei no passado, veio da Alemanha.

Todas as empresas em Espanha, da área de astronomia – Valkanik, Telescopiomania e Astrocity -, Foto24 na área de fotografia, colocada a encomenda da parte da manhã, no dia seguinte ao almoço, mais hora menos hora, estou a recebê-la em casa (transportadoras NACEX ou MRW).




 

318: Transportadoras

15022018@15:00: finalmente chegou!!! Mas chegou com um sulco profundo no viewfinder e com a falta de um adaptador de 2″… Nem parece de uma empresa como a Bresser…!!!


Além disso, o suporte do viewfinder é de plástico, bastante frágil, e o formato do suporte é exclusivo da Bresser (penso eu) não podendo ser instalados viewfinder da Sky-Watcher (outra contrariedade.)

14022018@21:00: tudo na mesma como a lesma…

Em 14022018@17:00 ainda não tinha qualquer notícia sobre o paradeiro desta encomenda, nem sequer resposta aos e-mails enviados à Bresser, à DHL e aos CTT. Sem comentários.

14022018@17:00 – informação da DHL:

Estado de envío De vie, 09.02.18 06:46 Hora

El envío se está transportando al país de destino y allí se transferirá a la entidad encargada de la entrega. (Página de inicio/seguimiento del envío en línea)

Próximo paso

El envío ha llegado al país de destino.
14022018@17:00 – informação dos CTT:

Date Hour Status Info
2018/02/09 06:46 Item dispatched

13022018@18:00:

2018/02/09 06:46 Item dispatched
Friday, 9 February 2018
06:46 International dispatch
04:01 National reception
Thursday, 8 February 2018
16:49 Acceptance by the Post Services

Sem notícia da chegada a Portugal do refractor Bresser Messier, aceite no passado dia 8, pelas 16:49 e expedido da Alemanha no dia 9 pelas 06:46. DHL + CTT no seu melhor…


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